常见问题
设备选型、使用、交付与售后、工艺调试与定制
设备选型
均质机与细胞破碎机有什么区别?
两者核心原理一致,都是通过高压使物料通过狭小缝隙产生剪切、撞击与空化作用。高压均质机更强调乳液、悬浮液的细化与均一;细胞破碎机(如 ME-B10)针对细胞破壁优化了结构,更适用于生物样品释放。选型时可根据物料类型与目标工艺联系我们进行工艺评估。
微射流对撞均质机与传统高压均质机有什么不同?
微射流对撞均质机采用两股高速射流对撞的原理,剪切作用更柔和、更均匀,处理出的粒径分布更窄,且适配交互溶腔可处理微量样品,非常适合脂质体、外泌体、纳米乳等对粒径分布要求高的应用。
设备压力最高能做到多少?
我们的超高压纳米均质机系列最高压力可达 30000Psi(约 2070bar),并可选耐酸碱、耐有机溶剂的机型。常规高压均质机压力范围一般为 1500-2500bar,可按工艺需求定制。
脂质体挤出应该选择多大的膜孔径?
膜孔径选择取决于目标粒径:一般建议末级膜孔径略小于或等于目标粒径,并采用多级递进挤出(如 400nm → 200nm → 100nm)。我们提供 19mm/25mm 手推式与在线式挤出器及多种孔径聚碳酸酯膜,可协助制定整粒工艺。
设备使用
设备对物料的粘度和固含量有要求吗?
高压均质机一般可处理粘度不超过 2000cP、固含量不超过 15% 的物料;粘度过高或固含量过大时,建议先稀释、分级处理或选用大流量机型。具体物料可寄样试测,我们提供来料试样服务。
设备可以处理热敏性物料吗?
可以。均质过程瞬时在狭缝中完成,温升有限;对温度敏感的物料(如蛋白、疫苗抗原),我们提供带夹套冷却的机型并可外接冷却循环水,控制出料温度,保护活性成分。
设备日常需要做哪些维护保养?
日常主要包括:每班检查润滑油位与液压油状态,定期更换密封件与柱塞密封,生产结束后用纯水或合适溶剂冲洗泵腔与均质阀,长期停用前做彻底清洗并排空。详见随机《维护保养手册》,也可预约我们的定期巡检保养服务。
交付与售后
设备质保多久?售后如何响应?
整机提供一年质保、终身维护。质保期内非人为损坏免费维修;我们提供定期巡检保养、备品备件供应,售后工程师快速响应,也可通过电话与视频远程指导。
是否支持设备试用或租赁?
支持。针对预算有限或工艺验证阶段的客户,我们提供设备试用与租赁服务,也提供样品代加工服务,详情可拨打全国服务电话 021-61539818 咨询。
工艺调试与定制
能否先寄样品过来试样?
可以。我们支持来料试样服务:您寄送少量物料,我们在实验型 / 中试型设备上完成工艺验证,提供粒径检测报告与工艺参数记录,帮助您确认选型。具体寄样要求可在「技术支持 - 来料试样」页面查看或来电咨询。
来料试样的流程是怎样的?
流程一般为:① 电话/邮件沟通物料与目标;② 寄送 100ml 以上样品至我司;③ 应用工程师在实验型或中试型设备上测试并记录压力、流量、遍数等参数;④ 出具粒径检测报告并给出选型建议。常规样品 3-5 个工作日内完成。
是否支持 OEM / ODM 定制?
支持。默格坚持研发、制造、销售、服务一体化,可根据客户的产能、压力、材质(如耐酸碱、耐有机溶剂)与洁净度要求进行 OEM/ODM 定制,提供一体化定制产品与解决方案。
